Política de garantia

Nós da Jota prata garantimos que todos os nosso produtos são confeccionados em prata de lei 925.

Este produto tem garantia permanente para a autenticidade do material (prata)

Prazo de arrependimento e devolução sem ônus é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, o mesmo deverá ser devolvido em embalagem original acompanhado do certificado de garantia. Assim que recebermos o produto de volta, ele será analisado se está em perfeitas condições (sem marcas de uso)

O valor pago será devolvido imediatamente após uma avaliação positiva.

Caso seja negativa a avaliação, o produto será reenviado ao comprador e não será aceito a devolução, nesse caso poderá ser considerado uma avaliação de garantia por defeito de fabricação, podendo o produto ser reparado ou trocado.

EXCLUEM-SE DA GARANTIA

*Peças quebradas ou oxidadas não serão aceitas como garantia sob nenhum pretexto.

Avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia. Não serão aceitas peças: Escurecidas por sujeira, oxidação, quebradas, incompletas, arranhadas, arrebentadas, amassadas, peças de encaixe desgastadas por uso constante, desprendimento, escurecimento de resina e ou manchadas por produtos químicos de qualquer natureza.

Em casos de quebra nossa garantia não abrange consertos sem custos, independente do tempo de uso.

Remessas e envio

• Entregas para o Brasil todo.

• Retirada grátis para Couto Magalhães, Pequizeiro, Colinas, Guaraí e Conceição do Araguaia.